HỎI ĐÁP DỊCH VỤ POSMARS

POSMARS là dịch vụ cung cấp giải pháp công nghệ sáng tạo (Creative Tech Service) tại Việt Nam và Đông Nam Á, chuyên thiết kế asset 3D và vận hành các ứng dụng web tương tác (WebAR, Gamification). Chúng tôi cung cấp giải pháp trọn gói (End-to-end Service) từ khâu ý tưởng, thiết kế đến lập trình và duy trì hạ tầng vận hành, hoàn toàn không phải phần mềm tự phục vụ (Self-service SaaS).

Các giải pháp tương tác của POSMARS được cấu trúc theo 4 nhóm dịch vụ cốt lõi:

Không cần. Triết lý trải nghiệm của POSMARS là không ma sát (Frictionless). Khách hàng chỉ cần quét mã QR bằng camera mặc định trên điện thoại để mở liên kết trình duyệt (Safari hoặc Chrome) và bắt đầu trải nghiệm trực tiếp trong vòng vài giây mà không cần cài đặt thêm bất kỳ ứng dụng nào khác.

WebAR hoạt động ổn định trên các thiết bị di động chạy iOS (từ iPhone 8 trở lên, iOS 12+) và Android (các dòng máy trung và cao cấp có hỗ trợ WebGL và WebRTC). Người dùng nên mở bằng trình duyệt Safari mặc định trên iOS và Google Chrome trên Android để có trải nghiệm tốt nhất.

Chúng tôi giúp thương hiệu biến các điểm bán tĩnh thành kênh tương tác số:

Tại các sự kiện, triển lãm hoặc bốt trải nghiệm (Kiosk):

Khách hàng tiến hành chụp ảnh chân dung trực tiếp thông qua camera của bốt chụp hoặc tải ảnh từ điện thoại lên giao diện web. Trí tuệ nhân tạo (Generative AI) sẽ tự động tách nền, ghép mặt và thiết kế lại bức ảnh theo phong cách hoặc chủ đề chiến dịch của thương hiệu (ví dụ: vũ trụ, hoạt hình, cổ trang). Khách hàng có thể quét mã QR để tải ảnh về điện thoại cá nhân.

AI Photo Booth rất phù hợp cho các sự kiện kích hoạt (activation), ra mắt sản phẩm hoặc triển lãm thương mại. Khách hàng chụp selfie tại bốt hoặc Kiosk, hệ thống AI tự động xử lý tách nền và biến đổi phong cách theo concept chương trình (ví dụ: vũ trụ, tương lai) có gắn sẵn khung hình (frame) thương hiệu. Trải nghiệm tạo ra hình ảnh độc đáo kích thích khách hàng chia sẻ lên các trang mạng xã hội cá nhân.

Ảnh selfie gốc của người dùng được mã hóa bảo mật và tải lên tạm thời trên hạ tầng lưu trữ đám mây của POSMARS, sau đó chuyển tiếp URL an toàn cho đối tác xử lý AI quốc tế ngoài Việt Nam để render. Ngay khi xử lý xong, hệ thống tự động xóa sạch vĩnh viễn ngay lập tức ảnh gốc khỏi bộ lưu trữ tạm thời (thời gian tồn tại thực tế chỉ từ 15-20 giây). Đối với ảnh kết quả, ở chế độ Kiosk sẽ được lưu tạm trên bộ lưu trữ đám mây của hệ thống và tự động xóa sau tối đa 24 giờ nhờ chính sách Lifecycle tự động, còn ở chế độ di động thông thường, ảnh được tải trực tiếp và không lưu giữ trên máy chủ POSMARS.

Vì POSMARS cung cấp giải pháp trọn gói, chi phí được tính theo hai phần chính:

Thời gian triển khai trung bình cho một chiến dịch tiêu chuẩn là từ 2 đến 4 tuần. Với các dự án có yêu cầu tùy biến cao hoặc kịch bản 3D phức tạp, thời gian có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần bao gồm cả thời gian chạy thử nghiệm (testing) và tối ưu hóa hiệu năng thiết bị trước khi bàn giao.

Có. Chúng tôi cung cấp dashboard báo cáo các chỉ số tương tác theo thời gian thực (Real-time Analytics). Thương hiệu có thể theo dõi phễu chuyển đổi chiến dịch gồm: số lượt quét mã QR (Impressions), lượt tương tác ảo (Interactions), danh sách leads thu thập được (Lead Capture), và số lượng quà tặng/voucher đã phát ra (Reward Claimed).